Texto actualizado: 20-05-2021
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Aviso legal

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de
Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web y el portal
de Internet https://corseteriabetina.com/ (en adelante, el «Web») es titularidad de Isabel Maria Galan Jimenez, con
domicilio social en C/ Clavellinas Nº 1 con CIF nº 07002999M. El presente aviso legal regula las condiciones de uso
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Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).
En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el
contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se
reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.
Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto,
reembolsandote el precio abonado.
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dinero de el/los artículo/s devueltos.
Los gastos de envío de los cambios correrán a cargo del cliente salvo en caso de ser un error nuestro, que en
ese caso efectuaremos nosotros la recogida del producto y su respectivo cambio.
Para poder realizar el cambio o devolución de un artículo es imprescindible que la prenda se encuentre en
perfecto estado, con su etiqueta y embalaje original (sin manchas, sin haber sido lavada…).
Si finalmente se precisa la anulación de la compra y la devolución del dinero, todos los costes de envío que se
hayan generado los asumirá en cliente a un coste de 4€ cada transporte.
El plazo de cambio o devolución es flexible hasta 15 días laborales desde el día de la entrega de la compra,
siempre y cuando la prenda se devuelva en perfectas condiciones tal cual fue enviado en un principio (sin
haberse lavado, sin manchas, con su etiqueta original…).
Por higiene no se admiten devoluciones en las prendas interiores más íntimas o delicadas como medias,
pantys, bragas, tangas o culottes.
Para cualquier duda o consulta sobre cambio o devolución, no dudes en llamar a nuestro teléfono 927 24 72
96 o a través de la sección contacta en nuestra web o nuestras redes sociales.
Devolución por desperfectos producidos en el transporte.
El destinatario del envío está obligado a examinar de forma inmediata si el paquete entregado presenta algún
daño y si está completo. Los daños que se hayan podido producir durante el transporte y que no puedan
examinarse de forma externa, deben ser comunicados por escrito en un plazo máximo de 24 horas laborables
a partir de la recepción del pedido.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara que alguno de los embalajes se encuentra
visiblemente en mal estado, debes dejar constancia en el albarán de entrega de la empresa de transportes. Si
puedes sacar una foto y enviárnosla también será de ayuda para tramitar una reclamación a la empresa de
transportes.
En este caso el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata, bien escribiendo al
correo info@corseteriabetina.com o bien llamando por teléfono al número 927 24 72 96, para que podamos
indicarle la forma de proceder.
Devoluciones por productos dañados o erróneos
En el caso de que el producto enviado sea erróneo o este dañado el cliente deberá ponerse en contacto con
nosotros de forma inmediata bien escribiendo al correo info@corseteriabetina.com o bien llamando por
teléfono al número 927 24 72 96 para que podamos indicarle la forma de proceder. En este caso como indica
anteriormente los costes de devolución correrán a cargo de Corsetería Betina y no del cliente
Modificaciones y cancelaciones de pedidos
El plazo para cancelar o modificar un pedido finaliza a las dos horas de haber confirmado la compra; desde ese
momento la compra se convierte en un contrato de venta que ambas partes están sujetas a cumplimiento;
tanto el comprador como el vendedor.
De todas formas, haremos lo posible por modificar el pedido si está en nuestras manos. Si quieres cancelar o
modificar un pedido no enviado, dentro del plazo máximo mencionado en el anterior párrafo, debes
comunicárnoslo por escrito, enviando un mensaje al correo info@corseteriabetina.com , indicándonos el
número de pedido y la palabra “Anular” o ”Modificar” en el asunto del mensaje. En cuanto hagamos el cambio
te lo confirmaremos por email.
Si tu pedido ya estaba pagado por adelantado, no existe recargo alguno para su modificación o anulación
siempre que se haga en los plazos previstos.
No se aceptará ningún tipo de cancelación comunicada por cualquier otra vía, o fuera del plazo indicado.
No será posible la cancelación de un pedido que ya haya sido enviado. Si en el momento de proceder a la
entrega del mismo el cliente decide rechazarlo, deberá asumir los gastos de transporte generados por el envío.
Por favor, contáctanos siempre para intentar buscar la mejor solución si ya no quieres recibir tu pedido.
Cancelación por parte de Corsetería Betina
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier contrato si los datos proporcionados por el cliente para la
entrega de un pedido son insuficientes para efectuar el envío. (Esta anulación será notificada al cliente para
que pueda rectificar sus datos para un próximo pedido).
En caso de que cancelemos un contrato se lo notificaremos mediante el correo electrónico vinculado a su
cuenta de cliente y efectuaremos la devolución de la cantidad debida tan pronto como sea posible, y en
cualquier caso siempre antes de 30 días desde la fecha de su pedido. No estaremos obligados a ofrecer
ningún tipo de compensación adicional por las molestias ocasionadas.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o
ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones
Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. Corsetería Betina y el usuario
acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios
objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.