Términos y condiciones​
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Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web
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domicilio social en C/ Clavellinas Nº 1, Cáceres, con NIF 07002999M.
Condiciones de uso
Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del
sitio web https://corseteriabetina.com/tienda/ y regulan las relaciones jurídicas entre Isabel Maria Galan
Jimenez y el cliente.
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edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso.
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condiciones especiales complementaries que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo
caso sobre las presentes condiciones generales.
Registro de los usuarios
La utilización de los servicios prestados por Isabel Maria Galan Jimenez y la compra en la Web requiere el
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datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el
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Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como
ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO
3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con
el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación
de estos datos (RGPD).
Pedidos
Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo así como con
información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.
Forma de pago
La adquisición de servicios o productos a través de https://corseteriabetina.com/tienda/ permite las siguientes
formas de pago:
Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual
Pasarela de pagos segura
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales será siempre transmitido
mediante protocolo de comunicación segura (https), por lo que ningún tercero tendrá acceso a la información
transmitida.
Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que
permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la
misma
Precios
Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios
indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el
Valor Añadido (I.V.A.).
Condiciones de envío
En Corsetería Betina nos comprometemos a gestionar tu pedido en las primeras 24-48h laborables.
La disponibilidad de los artículos que se encuentran en la web puede verse alterada en algunas ocasiones
excepcionales ya que las existencias pueden ser modificadas en la venta cotidiana de la propia tienda. Si no
disponemos del producto en stock para servir inmediatamente, siempre y cuando sea posible, lo pediremos al
fabricante, lo más rápidamente posible. En este caso te avisaremos y como es lógico el envío se demorara
unos días.
Para tu comodidad, en algunos productos ponemos a tu disposición todas las tallas de las que dispone en
fabricante.
De no ser posible el suministro de algún artículo, será devuelto el importe íntegro de la operación si se ha
pagado previamente.
Todos los pedidos serán revisados para enviar el producto exacto que figura en el pedido y comprobando que
el artículo esté en perfectas condiciones.
https://corseteriabetina.com/tienda/ únicamente envía sus productos a territorio Español de la
Península Ibérica y Baleares
La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán
del destino y del importe total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás
revisar a cuanto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.
https://corseteriabetina.com/tienda/ no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por
causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.
En caso de que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, la empresa de transporte
hará un segundo intento, si al segundo intento no está en el domicilio le dejará una nota para que pase a por
el paquete por correos en el plazo de 15 días.
Las condiciones de reparto están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería, por lo
tanto los repartos serán de lunes a viernes, no incluyendo sábados, domingos ni festivos.
El prestador no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a
realizarse, por ser los datos facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos.
Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento
esencial de las condiciones de contratación.
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entrega de un pedido, retraso del mismo o por cualquier daño o desperfecto causado por circunstancias que
estén más allá de nuestro control razonable, incluyendo y sin limitaciones, huelgas, encierros u otras disputas
industriales, cierre de infraestructuras viarias, falta de accesos, inundaciones, incendios, explosiones o
accidentes.
Los pedidos solicitados durante periodos vacacionales o realizados en situaciones excepcionales como
pueden ser las derivadas de situaciones de alarma o emergencia sanitaria pueden demorarse por
circunstancias ajenas al prestador
Gastos de envío
Los gastos de envío correrán a cargo del comprador y tienen un precio fijo de 4€ / pedido
Garantía de bienes de consumo
Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007,
de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).
En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el
contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se
reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.
Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto,
reembolsandote el precio abonado.
En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una
reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí . Corsetería Betina se
reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
Condiciones de cambio o devolución
En el caso de que la talla elegida no sea la correcta o el artículo no cumpla con las expectativas del cliente, se
admitirá el cambio por otra talla o producto y, llegado el caso si así se desea, se realizará la devolución del
dinero de el/los artículo/s devueltos.
Los gastos de envío de los cambios correrán a cargo del cliente salvo en caso de ser un error nuestro, que en
ese caso efectuaremos nosotros la recogida del producto y su respectivo cambio.
Para poder realizar el cambio o devolución de un artículo es imprescindible que la prenda se encuentre en
perfecto estado, con su etiqueta y embalaje original (sin manchas, sin haber sido lavada…).
Si finalmente se precisa la anulación de la compra y la devolución del dinero, todos los costes de envío que se
hayan generado los asumirá en cliente a un coste de 4€ cada transporte.
El plazo de cambio o devolución es flexible hasta 15 días laborales desde el día de la entrega de la compra,
siempre y cuando la prenda se devuelva en perfectas condiciones tal cual fue enviado en un principio (sin
haberse lavado, sin manchas, con su etiqueta original…).
Por higiene no se admiten devoluciones en las prendas interiores más íntimas o delicadas como medias,
pantys, bragas, tangas o culottes.
Para cualquier duda o consulta sobre cambio o devolución, no dudes en llamar a nuestro teléfono 927 24 72
96 o a través de la sección contacta en nuestra web o nuestras redes sociales.
Devolución por desperfectos producidos en el transporte.
El destinatario del envío está obligado a examinar de forma inmediata si el paquete entregado presenta algún
daño y si está completo. Los daños que se hayan podido producir durante el transporte y que no puedan
examinarse de forma externa, deben ser comunicados por escrito en un plazo máximo de 24 horas laborables
a partir de la recepción del pedido.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara que alguno de los embalajes se encuentra
visiblemente en mal estado, debes dejar constancia en el albarán de entrega de la empresa de transportes. Si
puedes sacar una foto y enviárnosla también será de ayuda para tramitar una reclamación a la empresa de
transportes.
En este caso el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata, bien escribiendo al
correo info@corseteriabetina.com o bien llamando por teléfono al número 927 24 72 96, para que podamos
indicarle la forma de proceder.
Devoluciones por productos dañados o erróneos
En el caso de que el producto enviado sea erróneo o este dañado el cliente deberá ponerse en contacto con
nosotros de forma inmediata bien escribiendo al correo info@corseteriabetina.com o bien llamando por
teléfono al número 927 24 72 96 para que podamos indicarle la forma de proceder. En este caso como indica
anteriormente los costes de devolución correrán a cargo de Corsetería Betina y no del cliente
Modificaciones y cancelaciones de pedidos
El plazo para cancelar o modificar un pedido finaliza a las dos horas de haber confirmado la compra; desde ese
momento la compra se convierte en un contrato de venta que ambas partes están sujetas a cumplimiento;
tanto el comprador como el vendedor.
De todas formas, haremos lo posible por modificar el pedido si está en nuestras manos. Si quieres cancelar o
modificar un pedido no enviado, dentro del plazo máximo mencionado en el anterior párrafo, debes
comunicárnoslo por escrito, enviando un mensaje al correo info@corseteriabetina.com , indicándonos el
número de pedido y la palabra “Anular” o ”Modificar” en el asunto del mensaje. En cuanto hagamos el cambio
te lo confirmaremos por email.
Si tu pedido ya estaba pagado por adelantado, no existe recargo alguno para su modificación o anulación
siempre que se haga en los plazos previstos.
No se aceptará ningún tipo de cancelación comunicada por cualquier otra vía, o fuera del plazo indicado.
No será posible la cancelación de un pedido que ya haya sido enviado. Si en el momento de proceder a la
entrega del mismo el cliente decide rechazarlo, deberá asumir los gastos de transporte generados por el envío.
Por favor, contáctanos siempre para intentar buscar la mejor solución si ya no quieres recibir tu pedido.
Cancelación por parte de Corsetería Betina
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier contrato si los datos proporcionados por el cliente para la
entrega de un pedido son insuficientes para efectuar el envío. (Esta anulación será notificada al cliente para
que pueda rectificar sus datos para un próximo pedido).
En caso de que cancelemos un contrato se lo notificaremos mediante el correo electrónico vinculado a su
cuenta de cliente y efectuaremos la devolución de la cantidad debida tan pronto como sea posible, y en
cualquier caso siempre antes de 30 días desde la fecha de su pedido. No estaremos obligados a ofrecer
ningún tipo de compensación adicional por las molestias ocasionadas.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o
ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones
Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. Corsetería Betina y el usuario
acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios
objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.